Peu de problèmes informatiques sont aussi frustrant que de s’asseoir pour utiliser votre ordinateur, et vous ne pouvez pas vous connecter. Si la source de vos problèmes est une interface Wi-Fi WiS-Fi manquante ou défectueuse, nous sommes là pour vous aider.
Notez que les étapes de dépannage suivantes sont centrées sur le dépannage de l’interface Wi-Fi sur votre PC Windows et non des problèmes entre votre ordinateur portable ou PC et le réseau local. Si vous pouvez ouvrir le menu Wi-Fi sur votre PC, sélectionner avec succès un réseau et entrer le mot de passe, mais vous ne pouvez pas connecter, nous vous recommandons de passer à ces conseils de dépannage Wi-Fi.
Solution 1. Redémarrer votre ordinateur
Si l’option Wi-Fi de votre PC Windows disparaît, votre premier port d’action devrait être de redémarrer votre ordinateur. Cela éliminera le problème s’il résulte d’un bug ou d’un problème temporaire.
Pour redémarrer votre ordinateur, appuyez ensemble sur la touche Alt + F4, choisissez « Redémarrez » dans le menu déroulant et cliquez sur « OK ».
Après le redémarrage, vérifiez si l’option Wi-Fi apparaît. Sinon, essayez la prochaine solution.
Solution 2. Vérifier un interrupteur physique
Tous les ordinateurs portables n’ont pas un commutateur physique, mais certains ordinateurs portables, en particulier ceux conçus pour le gouvernement et l’utilisation de l’entreprise, ont un petit changement physique pour la connexion Wi-Fi. La plupart d’entre nous n’utiliseraient pas un tel commutateur dans notre vie quotidienne, mais le commutateur offre une déconnexion du réseau dur pour les personnes travaillant dans des environnements où le Wi-Fi doit être désactivé au niveau matériel au lieu d’un logiciel niveau.
Si le Wi-Fi ne fonctionne pas et qu’aucune autre astuce de dépannage ne semble fonctionner, vérifiez les surfaces et les bords de votre ordinateur portable pour un tel interrupteur de mise à mort et vous assurer qu’il n’a pas été accidentellement activé.
Les ordinateurs portables peuvent également avoir une clé dédiée pour gérer le Wi-Fi. Bien que cela ne devrait pas rendre votre accès Wi-Fi inaccessible, si vous accidentellement la clé, cela peut certainement être déroutant pour expliquer pourquoi votre Wi-Fi ne fonctionne pas. Il n’y a pas de clé standard pour cela, car elle varie d’une marque à l’autre. Si vous n’êtes pas sûr de la touche à appuyer sur, commencez par chercher une touche avec un logo « avion » ou « Wi-Fi ».
Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur cette touche en combinaison avec la touche « FN » sur votre ordinateur portable.
Solution 3. Exécuter le réseau du réseau et de l’Internet
Lors du dépannage des problèmes Wi-Fi de Windows, vous pouvez toujours faire appel à l’outil de dépannage intégré pour exclure rapidement les choses que les fenêtres peuvent détecter et réparer.
Pour exécuter ce dépanneur, appuyez sur Windows + I pour ouvrir « Paramètres, » Sélectionnez « Système » dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur « Dépanner » dans le volet droit. Cliquez sur « Autres dépanneurs ».
Dans la fenêtre des autres dépanneurs, vous verrez une liste de dépanneurs qui peuvent être utiles dans différentes situations. Étant donné que vous êtes confronté à un problème de connexion, cliquez sur « Exécuter » à côté de « réseau et Internet ».
La fenêtre de dépannage apparaîtra et analysera votre système de problèmes réseau. S’il en trouve, il essaiera de les réparer automatiquement. Si cela ne trouve rien de mal, eh bien, pas de soucis, nous avons ici beaucoup de conseils pour poursuivre le processus.
Solution 4. Désactiver et activer le conducteur Wi-Fi
Le pilote Wi-Fi est un logiciel qui vous permet de connecter votre appareil à une connexion sans fil. S’il est affecté par un bug ou un problème temporaire, cela pourrait finir par la raison pour laquelle l’option Wi-Fi manque à votre ordinateur.
Dans cette situation, la meilleure chose que vous puissiez faire est de désactiver et de réactiver le conducteur Wi-Fi. Pour ce faire, ouvrez le menu « Démarrer », tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche et appuyez sur « Entrée ».
Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur le nœud « Adaptateurs de réseau », cliquez avec le bouton droit sur votre pilote Wi-Fi et choisissez « Désactiver le périphérique ».
Attendez quelques secondes, puis cliquez avec le bouton droit sur votre pilote Wi-Fi et choisissez «Activer le périphérique».
Maintenant, vérifiez si l’option Wi-Fi apparaît. Sinon, continuez avec le guide.
Solution 5. Scanner les modifications matérielles
L’option Wi-Fi a-t-elle disparu après la mise à jour du pilote réseau ou la réinitialisation de votre ordinateur? Si oui, il est probable que Windows n’ait pas réussi à détecter les modifications ou à restaurer les paramètres appropriés.
Dans ce cas, vous devrez utiliser le gestionnaire de périphériques pour rechercher les modifications apportées à votre adaptateur réseau. Pour ce faire, ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Adaptateurs réseau ». Ensuite, cliquez sur « Action » dans la barre supérieure et sélectionnez « SCAR pour les modifications matérielles ».
Le gestionnaire de périphériques recherchera et installera les pilotes mis à jour. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’option Wi-Fi est de retour.
Windows est beaucoup plus fiable avec les mises à jour du lecteur que par le passé. Mais vous souhaiterez peut-être toujours télécharger manuellement les pilotes mis à jour à partir de votre PC ou fabricant de cartes sans fil pour assurer des performances optimales.
Solution 6. Modifier le type de démarrage du service AutoConfig WLAN
Le service WLAN AutoConfig est essentiel pour connecter votre appareil à Internet. Si ce service n’est pas en cours d’exécution, vous pouvez rencontrer divers problèmes de connexion.
Pour démarrer le service WLAN AutoConfig, ouvrez le menu « Démarrer », type « Services » dans la barre de recherche et appuyez sur « Entrée ». Dans la fenêtre des services, localisez et double-cliquez sur le service « Wlan AutoConfig ».
Modifiez le « type de démarrage » en « automatique » et cliquez sur « Démarrer ». Ensuite, cliquez sur « Appliquer » et « OK ».
Si le type de démarrage était déjà défini sur « Automatic », modifiez-le en « désactivé » et cliquez sur « Stop » sous « Statut du service ». Ensuite, redémarrez votre ordinateur. Une fois que votre ordinateur a redémarré, ouvrez à nouveau la fenêtre « Services », modifiez le « type de démarrage » du service « WLAN AutoConfig » en « Automatique » et cliquez sur « Démarrer ».
En plus du service WLAN AutoConfig, vous devez vérifier l’état de certains autres services. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur automatique pour les services suivants:
- Service de liste de réseau
- Conscience de l’emplacement du réseau
- Service d’interface de magasin de réseau
- Courtier de connexion réseau
Après avoir modifié le type de démarrage de ces services, redémarrez votre appareil et voyez si le problème est toujours là. Si c’est le cas, une récente mise à jour de Windows que vous avez téléchargée peut entraîner le problème.
Solution 7. Désinstaller une récente mise à jour Windows
Il est toujours recommandé de maintenir Windows à jour et, heureusement, de sérieux problèmes liés à la mise à jour sont beaucoup plus rares qu’ils ne l’ont été par le passé. Mais si vous venez de mettre à jour votre ordinateur, et maintenant vous rencontrez des problèmes Wi-Fi après avoir téléchargé une mise à jour Windows, la mise à jour que vous avez installée contient probablement un bogue.
Cela se produit généralement si vous êtes inscrit à Windows Insider, car ses mises à jour sont instables et peuvent contenir des bogues, mais cela peut se produire même sur des versions plus stables. Pour résoudre le problème, vous devrez désinstaller la mise à jour. Nous recommandons d’abord de tenter d’autres correctifs et de nous efforcer toujours de tenir votre ordinateur correctement mis à jour, alors traitez ce correctif comme un dernier recours.
Pour désinstaller une récente mise à jour Windows, ouvrez Paramètres et accédez à Windows Update> History de mise à jour> Désinstaller les mises à jour. Cliquez sur Désinstaller à côté de la dernière mise à jour que vous avez installée. Maintenant, attendez que Windows publie une autre mise à jour qui corrige le bogue.
En plus de faire reculer une mise à jour, il est important de mettre à jour Windows, surtout si vous ne l’avez pas fait depuis un certain temps. Cela peut résoudre le problème Wi-Fi et vous présenter de nouvelles fonctionnalités.
Espérons que après avoir suivi ces étapes de dépannage, vous pouvez désormais vous connecter à Internet sans aucun problème. Et si vous êtes d’humeur à optimiser davantage votre connexion, voici quelques bons conseils pour vous aider à accélérer votre connexion Internet.